Régua de Relacionamentos — Minhas Réguas

Acesse Régua de Relacionamentos > Minhas Réguas.

Nesta área, ficam armazenadas todas as réguas de relacionamento criadas na plataforma.

Ao acessar a ferramenta pela primeira vez, você encontrará mais de 20 réguas criadas automaticamente pela DRM Educação. Essas réguas não geram custos pelos disparos.

➕ Como criar uma nova régua

No canto superior direito da tela, clique em Novo. Em seguida, preencha os campos apresentados:

• 📁 Grupo: utilizado para organizar e identificar a finalidade da régua. Você pode usar um grupo existente ou criar um novo, como ColetaLead, Cobrança, Marketing ou o nome de um projeto específico.
• 🎯 Objeto: define a origem das informações utilizadas pela régua, como dados da ColetaLead, vendas ou alunos.
• 🔍 Filtro Salvo: permite selecionar um filtro criado anteriormente. A régua será direcionada às pessoas classificadas nesse filtro.
• 👥 Enviar para: define para quem a comunicação será enviada, conforme as opções disponíveis.
• 📨 Canal: determina por qual meio a mensagem será enviada:
  • SMS;
  • E-mail;
  • Central de Mensagens.
• 🔁 Periodicidade: define a frequência dos disparos, que pode ser diária, semanal, mensal ou anual.
• 📅 Quando: determina o dia em que o disparo será realizado. Por exemplo, se a periodicidade escolhida for semanal, selecione o dia da semana.
• ⏰ Horário: define o horário em que a mensagem será disparada.
• 🚫 Não repetir para a mesma pessoa (em dias): permite estabelecer um intervalo mínimo entre os disparos enviados para a mesma pessoa.
• ✅ Ativo: define se a régua estará ativa ou inativa.
• 📝 Título: título que será apresentado ao destinatário, como o assunto de um e-mail.
• 💬 Mensagem: conteúdo que será enviado ao destinatário, como o corpo do e-mail, SMS ou mensagem exibida na Central de Mensagens.

Depois de preencher e revisar todas as informações, clique em Salvar.

🔎 Como consultar as informações da régua

Ao clicar uma vez sobre uma régua, serão apresentadas duas subviews:

• 🔗 Tags das URLs: apresenta as informações relacionadas às URLs inseridas no conteúdo da mensagem.
• 📊 Disparos: exibe o histórico de todos os disparos realizados por aquela régua.

🚀 Como realizar um disparo imediato

Caso seja necessário enviar a comunicação sem aguardar a programação configurada:

1. Selecione a régua desejada.
2. No canto superior direito, clique em Opções.
3. Selecione Disparar agora.
4. Confirme a operação para realizar o disparo.

⚠️ Antes de realizar um disparo imediato, confira o filtro selecionado, os destinatários, o canal e o conteúdo da mensagem.

🤝 Precisa de ajuda?

Em caso de dúvidas, consulte o consultor responsável pela sua instituição. Ele estará disponível para fornecer as orientações necessárias.